50歲以後，你想過怎麼樣的人生？
我在計程車上，和一位曾經在台灣工具機產業服務的模板師傅聊天。閒聊過程中，才知道他從沖床技術，一路磨練到CNC，接著到中國工廠歷練後，跟著老闆繼續到越南工廠協助設廠。45歲後他自覺壓力過大，腦壓讓他難以成眠，他開計程車謀生，如今也已經8年。一身的手藝到此結束，他僅維持基本收入，技術也無人傳承。
日本暢銷書作者枡野俊明在台出版《50歲後，隨心所欲的生活》，引起熱賣。無獨有偶地，彭菊先女士也出版《五十歲後，我出去一下》，更引起話題。似乎，人過半百，當人生和家庭已經完成階段性使命，不少人開始面對自我角色轉換，以及生活的重塑之路。
台灣法令對中高齡工作者伸出友善之手
根據《中高齡者及高齡者就業促進法》，所謂「中高齡者」的定義，指年滿45至65歲的工作者。2025年甫通過的《壯世代政策與產業發展促進法》，明確地定義55歲以上有意願與能力繼續貢獻的族群。截至2025年8月，初估這個人口數約700萬人左右，意味著，台灣每三個人中，就有一位是頂著半白頭髮，還在工作崗位努力的人。這群壯年人口，曾經接受聯考制度的篩選，經歷台灣經濟起飛的榮光，對工作兢兢業業一輩子。他們維持健康，保持體態，不甘於被冠上「不良老人」帽子，自忖還有強大的工作能力，眼看日子一天天過，被動等待退休之日來臨，著實令人害怕，「熟齡戰力」還在，何言「退休」？
這些中高齡族群擁有行內專業，被產業發展洗練過，長期積累專業技巧與人脈，這絕對是年輕世代難以複製的資產。壯年工作者對企業甚至社會的更大積極意義便在於－價值傳承。這個價值傳承包括對於工作知識的積累、職場上對長官的尊重，以當一天和尚敲一天鐘的當責態度。這絕對是許多企業主心中的寶！
產業帶頭 : 誰在擁抱壯年人才？
這群寶貴的壯年工作人口，已經開始有業者展開雙手熱烈歡迎：
●案例一：餐飲與零售業
摩斯漢堡推出「中高齡帶薪實習計畫」，讓45歲以上求職者先花兩周體驗門市；全家便利商店則設有「一日職場體驗」，讓壯年者先嘗試補貨、收銀、咖啡機操作等工作，甚至創造「老帶少」的場景。
●案例二：傳產製造與技術產業
台泥與福興等企業積極聘任45歲以上員工，擔任技術顧問或帶訓角色，確保技術與企業文化得以延續。
●案例三：外商與國際品牌
IKEA等零售品牌，建立彈性工時制度，讓壯年者能在包括客服、倉儲或門市工作。這些工作恰能發揮年長者耐心與良好溝通技巧的優勢。
業者的挑戰
50歲以後，是的，我承認，「眉角」比較多。
好消息是，他／她的毛病會事先告訴你，你不必猜，他們會直接告訴你他想要的。當然，要讓這群人在工作上有續航力，會有以下的挑戰：
1、世代溝通的鴻溝
年輕人與壯年者在溝通習慣、工作方法、工作價值觀存在本質上的差異。例如，壯年者習慣「人與人」的面對面交流，但數位世代習慣打簡訊的間接溝通。如果沒有溝通好，較容易引起世代摩擦。
2、隱性知識的轉譯
壯年員工擁有經驗，專業工作已經有手感。這種無法說清楚的「隱性知識」，牽扯到經驗值、細膩度、直覺，這些難以用文字全紀錄。企業必須協助將這些經驗文件化，或是轉譯成影片，成為教學內容，對新世代進行知識傳承與轉移。
3、成熟世代的學習成本
成熟世代在學習新事物，速度慢，犯錯率高，需要花時間循循善誘，在教學中又需顧及對方自尊，會需要企業主或經理人展現更多同理心。
企業主該如何放大壯年工作者價值？
不知道你有沒有這樣的經驗？看到一位資深主管帶著年輕面孔來提案，很自然地，你心中會有個穩定感。台灣55歲以上人口已經將近700萬人，邀請以前的高階主管重回到職場，帶領新嫩業務跑跑客戶、帶頭到客戶端進行業務談判、以專家態勢分析產業等，都是中高齡人口的先天優勢。因此，要擁有這雙重力量－「知識&人脈」，也許可以嘗試以下業界作法 :
1、職務再設計：將工作分解，讓壯年員工專注於經驗密集、穩定性要求高的部分，可減輕體力負擔。
2、建立導師制度：鼓勵壯年者成為培訓講師、顧問或成為「師傅」，並提供額外津貼，肯定其培育價值。
3、創造彈性空間：提供兼職、彈性工時或專案合作，減輕時間壓力，讓壯年者能更長久地留在職場上。
4、善用科技輔助：以簡易數位平台紀錄工作流程，讓壯年員工也能輕鬆上手，知識更容易留存在企業中。
未來展望：壯年就業的雙贏藍圖
台灣勢必需要更積極留存壯年人口於職場中。
當政府提供誘因，企業漸趨接受，社會也開始接受，壯年者又能積極迎接挑戰，我們將看到更多「傳承與創新」並行的場景：年輕人快速學習新科技，壯年者把穩健、細膩與責任感注入團隊中。兩代合力為企業創造新價值，也將傳承滲透人心的價值。
張敏敏 總經理 JW智緯管理顧問公司
