每當午夜來臨，大學生守在螢幕前等著命運的抽卡，冀望能認識同校但無緣認識的學妹學長，或找到興趣相投的朋友，如今註冊Dcard帳號已成為大學生最重要的第一件事。
Dcard是目前台灣年輕人影響力最大的網路匿名社群，每個月擁有15億流量，每月不重複訪客高達1,500萬，Dcard上熱門話題的影響力已是社會關注的焦點，「Dcard是讓每個人找到共鳴，並能夠安全且自在說出心裡話的地方」狄卡科技股份有限公司人力營運經理彭睦潔自信地說道。
看見交友需求 當伯樂遇上與千里馬
2011年Dcard 團隊看到許多同學因生活圈的限制，無法認識到更多的人進而拓展交友圈，便想出以校園社群平台為主的午夜抽卡點子，並由在台大資管工就讀大二，現為Dcard創辦人暨執行長林裕欽，寫出第一版Dcard的網頁，引起廣泛的討論。
而當想從網頁跨越到APP，一台iPhone與Mac是不可少的，對於還是大學生的林裕欽來說這是個很大的財力負擔，正當想打消此念頭時，網路出現「Dcard reader」，由一群Android工程師組成，他們認為Dcard是個很酷的東西，但缺少APP版本於是自行建構，後來雙方見面一拍即合就邀請對方進入Dcard團隊，於是一群人開始在台大宿舍、交誼廳、民宅、咖啡廳等地遊走討論工作，一直到現在Dcard堅強的Android、iOS app開發團隊也是這群工程師一點一滴打造而成。
營造安全感社群 每個人分享的內容值得被聽見
以年輕人為主要目標的匿名社群平台，Dcard專注在讓所有人都產生共鳴，放心輸出想法分享自己的故事，給使用者安全感的平台，讓不同的人與想法可以對同一個議題討論；「我們相信每個人分享的內容都值得被聽見」，但內容必須是真誠且真實，如果刻意傷害別人或違反板規與使用者條款，當然是不被允許，除此之外不會刻意去定義這些內容的，這也是社群平台的之所以存在而有趣的一點，彭睦潔打趣地說到。
社群就像有機體，會因為使用者想法以及平台能給予什麼價值而演變，只要能提供使用者價值就會去嘗試，並當作一個機會或挑戰，若能達到讓每個人產生共鳴願景，每個挑戰都是Dcard渴望達成的遠大目標。
學習力與開放的心態 接受挑戰與時俱進
彭睦潔表示在十年前你不會猜到Youtube在未來是追逐網紅的地方，在幾年前FB還很潮，但現在越來越多社群平台瓜分用戶的注意力，社群平台的演變速度太快，所以在社群平台工作需要具備以下兩點特質。
第一是「學習力」，自己必須是要非常渴望成長與挑戰，現在社群平台還沒有成熟完整的課程可以學習，每一個新的知識與技能都很碎片化並時常在更新，所以強調能自我學習與時俱進。
第二個是「開放式心態」，社群平台每天都會碰到新的挑戰新的技術與新的思維，現在已不是在一個職位上專精一項技能就好，打開自己的心態面對更多的挑戰，持續成長與開放式的心態是社群平台必需的特質與個性。
注重團隊夥伴在家人工作生活間的平衡
在工作與生活中影響最重要的就是家人，年輕族群中Dcard有很大的影響力，但是家中的長輩與父母可能不清楚，所以我們在各個節慶會舉辦活動，如母親節前一個星期，帶領著團隊一起做蛋糕，附上溫馨的卡片寄回去給家人，用這樣的方式讓家人知道自己的孩子在一間很棒的公司，很會替夥伴著想的團隊工作，請不用擔心孩子。
Dcard除了有良好的工作環境，讓每個人能舒服自在地工作，如能在沙發工作，吃很多零食、超多的休假、衣食無憂的在這邊工作，但公司也在思考除此之外，什麼是最好的工作環境？彭睦潔認為就是能「跟優秀的人一起工作」，例如舉辦讀書會，或邀請其他團隊如Facebook、airbnb、小紅書等，了解別的團隊與自己團隊的做事方式和思考模式的不同，除了邀請專業講師來公司演講，也會盡可能贊助員工參與全球的研討會，例如到美國參加Apple WWDC、Google I/O使用者開發者大會。
彭睦潔笑說有時候學習是一股衝動，所以我們有許願池，只要提出在24小時內就會回覆，之後所許願的書籍就會出現在座位上，各種實體或電子書、線上課程都沒有預算上限，只要有學習欲望公司都會盡力去提供。
「這是一個年輕、對工作充滿熱忱的團隊，讓每個想求新求變的優秀人才在這裡放心打拼」，彭睦潔表示公司需要結合不同專業背景的人才，產生不一樣的火花，這是讓Dcard團隊能不斷持續成長的動力。
工程師與社群行銷 邏輯思考與持續成長是關鍵
在Dcard的實習工作有兩大類，包含「工程師」與「社群行銷」，彭睦潔指出，學經歷會是我們參考的其中一項，這代表過去求職者將時間投資在哪裡，例如應徵網頁開發工程師是否有理工相關背景，若沒有也可以將過去完成的專案和參與過的計畫展現出來。此外，在面試中我們也會問到求職者對未來的目標，是否有不斷挑戰自己、或是主動學習最新的程式語言，這是看待是否有持續成長學習新事物的依據，以及是否與Dcard的文化相符合。
在社群行銷工作方面，除了基本的文字能力外，是否經營過自媒體或有相關社群經歷，這也是很重要的一點。另外，對於時事的見解、對新知識的主動學習力，以及邏輯思考能力，是否擁有天馬行空的想像，可以突破我們的框架，用有趣的idea去接觸到更多人，是我們對於社群行銷這類職位的重點，能願意投資自己持續不斷成長，就是我們想要的人才。
展現專長與特點 享受自己渴望的工作
在Dcard講座與過去的分享會上，許多人會詢問面試技巧以及如何能抓住面試官的心，彭睦潔認為重點在於是否充分認識自己。關於履歷撰寫或面試應對技巧，網路都有許多教學能夠練習與模仿，但若能在面試時展現自己的興趣與專長，知道自己有哪些特質適合這份工作，在求職者說這些事情的時候，可以觀察到對方的眼神是否在發光，是否真的在享受這件事情，就能表現出與其他求職者不同的一面。除此之外，更要展現出自己適合這項職位的特質，讓面試官一眼就能知道這樣的人才就是我們要的!
社群演化速度快出奇制勝是關鍵
彭睦潔認為現在的網路社群演變速度太快，沒有前例能夠參考，每天都有新的變化與趨勢，例如過去的FB紅一陣子，YOUTUBE的拍片剪片又成了主流，現在IG又成為當下最熱門的社群，常常才學習的技術一下子又被淘汰，因此改變的適應度一定要快。
在社群做流行的東西必須出奇制勝，如果是第二第三跟風做出來的東西就沒有效果，所以「速度感」跟「靈敏度」很重要，而面對挑戰邏輯要清楚，能夠排列優先問題順序，多認識自己、確立目標、投資自己，並能持續不斷地成長接受挑戰，就能成為一個優秀的社群媒體人!
文/狄卡科技股份有限公司人力營運經理彭睦潔口述，台灣就業通整理
