擺渡人生設計股份有限公司 執行長 呂亮震
工作佔人生大半時間，不論是正在職海中闖蕩，亦或正準備要躍入職海，如何「擇其所愛、愛其所擇」是重要課題。由三位工商心理學博士發起成立的「擺渡人生設計公司」，秉持著「找好方向、做好工作、過好日子」的理念，希望幫助每位職場工作者找到所愛的工作志業，活出快樂人生。
打造三大系統 建立職涯指引生態圈
擺渡人生設計公司，這個相當有江湖氣概的名稱，來自三位心理學家的發想，2009年他們跟著政府執行就業促進時，發現大眾面臨就業環境的挑戰，因此討論如何運用自身專業能力為社會帶來改變，如同「現代版職業生涯擺渡人」，幫助工作者穿越職海挑戰，擺渡因此成立。創辦者之一、擺渡人生設計股份有限公司執行長呂亮震表示，希望讓每個人都成為自己喜歡的樣子，擁有理想人生。
呂亮震表示，擺渡目前提供的服務內容分為「師培中心」、「測評中心」以及「諮詢中心」三大塊。其中師培中心提供認證課程，使更多有意助人者加入CDA 國際生涯發展諮詢師的行列，協助職涯困惑的民眾突破困境、進而開創高峰。
此外，擺渡根據工商心理學專業領域設計並發展測評工具及書籍，協助把不易看見的內在特質可視化；對於職涯與人生有疑問、總是矛盾、猶豫不前的求職者或職場工作者，擺渡也提供諮詢服務，協助求助者在面對職涯時，做出適切的抉擇與發展。呂亮震表示，提供職涯諮詢的企業或個人專業者並不在少數，但是建構出三大中心、形成職涯諮詢的生態圈，只有擺渡一家，期盼未來亦能持續精進，以專業幫助更多有需求的職場工作者。
疫情帶來環境動盪 提高職涯諮詢需求
受到Covid-19疫情影響，全球環境動盪，各大產業結構面臨變化，加上AI（人工智慧）時代來臨，職業型態轉變，使工作者或求職者更顯焦慮，擔心工作被AI取代，職涯諮詢人次大幅增加，擴大需求度。呂亮震認為，台灣有多少醫生，就應該要有多少諮詢師，「生涯發展問題與身體疾病同等重要」，現在國內的諮詢師人數並不多，遠遠不及標準，且隨著大環境變動，更需專業人士協助，因此這個行業的發展及被需要性是可預期的。
因而，擺渡從草創初期到逐步擴大規模，需要有更多人才投入，包括市場開發及品牌行銷人才，協助公司擴大營運。還有內容創建團隊，把職涯、人生與心理學的專業知識內容傳播給一般民眾，提高資訊分享的可近性。同時也需要「資料科學（Data Science）」方面的人才，公司已累積數萬份的「測評資料」，是相當重要的資料庫，希望能進行大數據分析，提供更多有用資訊給求職者。
建立全方位資本 提高職場競爭力
呂亮震也提供「全方位職涯資本」的概念給不同年齡層、各個生涯階段及職場狀態的人參考，只要建立並持續累積以下三大資本，可以有效提升職場競爭力。
一、 人力資本：
也就是工作能力的精進，特別在AI世代，要有不被取代的實力，必須培養系統思考、當責與決斷力、同理心、衝突解決以及溝通能力等能力，並要保持不斷學習的習慣，提高因應不確定處境的生涯適應力。
二、 社會資本：
也就是人際網絡的建立，年輕人和未來世代多在網路世界遊走，較疏於人與人的實際互動，在職場上，人際關係的面向非常重要，甚至有調查顯示，人一生的財富有80%是來自於人際關係，若能建立良好的人脈存摺，將有助於自己被看見、進而在自己的專業舞台發光發熱。
三、 心理資本：
也就是心理素質的強化，又分成四個面向：
1. 自我效能感：提高自信心、相信自己能做到自己想做的事。
2. 打造希望感：勾勒未來具體的生活圖像，設定目標，並透過適當的方法與途徑朝目標邁進。
3. 樂觀：養成務實的正向思考習慣。
4. 韌性：強化面對挫折的忍受度與遭遇挫折後的回復力。
呂亮震建議，應讓年輕學子有更多生活體驗的機會，可幫助年輕人發覺喜歡的面向，以及未來想要投入的領域。根據一項國外的研究發現，處於人生方向不清也缺乏自我探索的「迷失型」青年大約有五到六成左右，在台灣及港澳等地甚至可能高達七成；還有一些是未經探索，但因為受到父母或師長等重要他人影響而早早就決定人生方向的「早閉型」青年，真正經過探索進而確立方向的年輕人只有一成左右，比例甚低。因此，呂亮震鼓勵年輕學子應把握機會多學習與體驗，接觸不同的職場領域，有助於發掘人生出路、實現理想自我。
文／擺渡人生設計股份有限公司執行長呂亮震 口述，台灣就業通整理
